Agent de Service Hospitalier: fiche métier

Aussi appelé ASH, l’agent de service hospitalier (dont le code ROME est J1301) est indispensable au bon fonctionnement des structures de soin dans le cadre médico-social.

Équivalent à un agent d’entretien dans un hôtel ou les bureaux d’une entreprise, il assure le nettoyage des locaux ainsi que des équipements de la structure dans laquelle il travaille.

C’est donc un métier essentiel pour assurer les normes de propreté et d’hygiène, qui connaît néanmoins des difficultés de recrutement.

Le rôle et les missions de l'agent de service hospitalier

Le rôle principal de l’agent de service hospitalier est de s’assurer que les services dans lesquels il travaille soient toujours propres, aseptisés et bien entretenus. En plus des missions de propriété, il peut aussi participer au service des repas, aider au brancardage, etc.  

Contrairement aux infirmiers ou au médecin, les soins qu’il prodigue aux patients ne sont donc pas directs, mais indirects. Il participe en effet à leur bien-être en nettoyant leurs chambres, en participant à la gestion des stocks de produits d’entretien ou encore en assistant les aide-soignants à la distribution et au débarrassage des repas. 

Selon l’établissement dans lequel il travaille, l’agent de service peut aussi participer au lavage et au repassage des vêtements, à la distribution des courriers ou encore à l’animation. 

Quelles compétences doit avoir un agent de service hospitalier ?

Pour être recruté comme ASH, il faut posséder des compétences liées au respect des règles d’hygiène et de propreté du secteur médico-social. Mais des compétences sociales et un savoir-être irréprochable sont également nécessaires. Les recruteurs attendent de l’agent de service hospitalier qu’il fasse preuve d’empathie et de discrétion auprès des patients (car il est lui aussi tenu au secret médical), qu’il ait une bonne résistance physique, de l’autonomie et des facilités à travailler en équipe. 

Comment recevoir les dernières offres pour agent de service hospitalier ?

Pour travailler en tant qu’agent de service hospitalier, vous pouvez répondre aux missions disponibles dans votre région sur Brigad. Il s’agit de missions ponctuelles dans le cadre desquelles vous devrez apporter du renfort aux équipes en place. Elles vous permettront d’exercer votre métier avec plus de flexibilité et de découvrir différents environnements de travail. 

Pour répondre à ces missions d’agents de service hospitalier, vous devez simplement avoir le statut d’auto-entrepreneur et créer un profil sur l'Application Brigad.

Comment devenir agent de service hospitalier indépendant ?

Pour devenir agent de service hospitalier à son compte, il vous suffira de réaliser les démarches en ligne pour obtenir le statut d’auto-entrepreneur, puis de déclarer vos revenus tous les mois ou tous les 3 mois. 

Comment trouver un agent de service hospitalier avec Brigad 

Si votre hôpital, votre EHPAD ou votre clinique a besoin d’ASH, vous pouvez partager votre mission sur notre plateforme. Vous serez immédiatement mis en relation avec des professionnels qualifiés et motivés, disponibles dans votre région.

Pour trouver un agent de service hospitalier pour une mission ponctuelle ou pour un CDD de remplacement, 3 étapes suffisent:

• Inscrire votre établissement sur Brigad sur votre ordinateur ou l'application mobile.
• Configurer vos offres de missions: description, compétences, durée..
• Poster votre mission et laissez l'algorithme s'occuper du reste : 80% des missions sont acceptées dans la journée.

Les établissements qui recrutent un agent de service hospitalier

Les ASH sont amenés à travailler dans différentes structures de soins. Les hôpitaux publics ainsi que les établissements de soins privés (cliniques, dispensaires, services de santé, EHPAD, etc.) sont les principaux employeurs des agents de service hospitalier. Néanmoins, les maisons de retraite et les centres de cure font également appel à ces professionnels. 

Peu importe la taille de votre structure de soin, Brigad vous aide à recruter des ASH qualifiés et expérimentés en quelques clics. 80 % de nos missions étant acceptées dans la journée, vous trouverez également sur notre site du renfort en urgence.

Le salaire d'un agent de service hospitalier

Le salaire de base d’un agent de service hospitalier est généralement supérieur à celui d’un agent de la propreté classique (qui touche le SMIC). En effet, il est amené à travailler en horaires décalés, le soir et les week-ends, sans oublier les jours fériés. Sa rémunération peut donc augmenter grâce aux primes. 

Dans la fonction publique, le salaire d'un ASH débute à 1 555 € brut mensuel. Mais avec plus d'expérience, le revenu augmentera jusqu’à 1 790 euros en fin de carrière. Le SMIC horaire ne sera évidemment pas le même selon l’établissement dans lequel il travaille, en particulier dans les centres de son privé. Dans le secteur de la thalassothérapie, par exemple, le taux horaire peut être plus élevé.

Quelle formation suivre pour devenir agent de service hospitalier ?

Le métier d’ASH est accessible à tous, sans diplôme ni concours. Néanmoins, pour augmenter ses chances d’être recruté, il est conseillé de présenter un CAP ou BEP dans le secteur du nettoyage. Ce dernier offre en effet de solides connaissances dans l’utilisation des produits ménagers ainsi que les protocoles à appliquer.

Pourquoi devenir agent de service hospitalier ?

Le métier d’ASH présente plusieurs avantages, mais aussi inconvénients. 

Les plus

• La variété des services hospitaliers et les interactions avec le personnel soignant ainsi que les patients est un bon moyen d’éviter la routine professionnelle. 
• C’est un métier gratifiant dans lequel on se sent utile. 

Les moins

• Une bonne condition physique est nécessaire ; 
• L’absence de reconnaissance peut être pesante sur le long terme ;
• Les horaires peuvent être décalés et l’ASH devra parfois travailler de nuit ou les jours fériés. 

Quelles sont les conditions de travail d’un agent de service hospitalier ?

L'agent de service hospitalier travaille au sein d’une équipe pluridisciplinaire, en relation avec les autres services (de soin, mais aussi d'entretien). Cette profession peut s’exercer en horaires décalés par roulement (en particulier pour un agent de service hospitalier de nuit). L’ASH travaillera ainsi certains week-ends et jours fériés.

Les évolutions possibles 

Les postes hospitaliers relevant de la catégorie C, il est possible pour un agent de services hospitaliers de suivre une formation interne après 8 années d’expérience. La VAE (soit la validation des acquis de l’expérience) lui permettra par exemple de se spécialiser (comme agent de service hospitalier bloc opératoire, par exemple) ou de devenir aide-soignant (en obtenant le Certificat d’Aptitude aux fonctions d’Aide-Soignant). 

Il pourra aussi se tourner vers d’autres métiers du médico-social (aide à domicile, auxiliaire de vie sociale, auxiliaire de puériculture, etc.)

Foire aux questions 

Comment devenir ash sans diplôme ?

Aucun diplôme n’est requis pour travailler en tant qu’ASH. Néanmoins, traditionnellement, les personnes qui s'orientent vers cette profession ont un CAP ou un BEP sanitaire et social ou bioservices. 

Quels sont les horaires de travail d’un agent de service hospitalier ?

La durée de travail, heures supplémentaires comprises, d’un ASH ne peut pas dépasser 48 heures par période de 7 jours glissants. Il bénéficie également d'un repos hebdomadaire de 36 heures consécutives minimum. Le nombre de jours de repos est quant à lui fixé à 4 jours pour 2 semaines.